串間市東町 にて【15年使用で突然お湯が出ない！補助金を活用して最短日程で交換】
施工前
パナソニック HE-K37DZ
施工後
日立 BHP-ZN37WU
| 施工場所 | 串間市東町 |
|---|---|
| 商品詳細 |
施工前：パナソニック HE-K37DZ（給湯専用 / 2011年製 / 370L） 施工後：日立 BHP-ZN37WU（給湯専用 / 高効率タイプ / 370L） |
| 施工内容 |
串間市東町にお住まいのお客様より、新聞折込チラシをご覧いただき、お電話でお問い合わせをいただきました。 ご相談内容は、「リモコンにエラーが表示され、お湯が沸かなくなった」という緊急のトラブルでした。 蛇口からお湯が出ず、日常生活に大きな支障が出ている状態です。 ご連絡をいただいた後、大至急現場へ駆け付けました。 機器の状態や配管、電源、設置スペースなどを確認したところ、使用されていたのは2011年製のパナソニック「HE-K37DZ」でした。 設置から約15年が経過しており、年数的にも交換を検討する時期に入っていました。 修理を行っても、今後ほかの部品に不具合が発生する可能性があるため、補助金を活用したエコキュート交換をご提案しました。 新しく設置したのは、日立の給湯専用エコキュート「BHP-ZN37WU」です。 タンク容量は従来と同じ370Lで、使い慣れた給湯専用タイプを継続しながら、省エネ性能の高い機種へ交換しています。 BHP-ZN37WUは、年間給湯効率（JIS）3.7の高効率モデルです。 太陽光発電を設置しているご家庭では、余剰電力を利用して日中にお湯を沸かす機能にも対応しています。 無線LAN環境やアプリの設定を行うことで、翌日の天気予報を参考にした沸き上げ設定も利用できます。☀️ 今回はお湯がまったく出ない状況だったため、商品の確保と工事スタッフの調整を優先し、最短の日程で交換工事を組みました。 既存機器の撤去から新しいエコキュートの設置、配管接続、試運転まで無事に完了しています。 できる限り早くお湯を使える状態に復旧し、お客様が不便を感じる期間を最小限に抑えることができました。 |
＼お湯が出ない緊急事態！現場確認から交換工事まで最短日程で対応／
- ✅ 新聞折込チラシからのお問い合わせ。串間市の給湯トラブルにも迅速に駆け付け
- ✅ 約15年使用した給湯専用エコキュートを、補助金対象の高効率モデルへ交換
- ✅ 商品と工事日程を優先的に調整し、お湯が使えない不便な期間を最小限に短縮
10年以上使用しているエコキュートは、完全に止まる前の点検がおすすめですエコキュートは、前日まで問題なく使用できていても、リモコンのエラー表示と同時に突然お湯が沸かなくなることがあります。
特に10年以上使用している機器は、ヒートポンプや基板、ポンプ、センサーなど、複数の部品が経年劣化している可能性があります。
一部分を修理できた場合でも、その後に別の部品で不具合が発生するリスクを無視できません。
今回のように設置から約15年が経過している場合は、修理費だけで判断せず、今後の故障リスクや省エネ性能、利用できる補助金を含めて交換と比較することが重要です。
リモコンに見慣れないエラーが表示されたり、お湯の減りが早くなったりした場合は、完全に停止する前にご相談ください。
コトブキ光熱では、現場確認から機種選定、補助金のご案内、交換工事まで一括してサポートしています。🔧
特に10年以上使用している機器は、ヒートポンプや基板、ポンプ、センサーなど、複数の部品が経年劣化している可能性があります。
一部分を修理できた場合でも、その後に別の部品で不具合が発生するリスクを無視できません。
今回のように設置から約15年が経過している場合は、修理費だけで判断せず、今後の故障リスクや省エネ性能、利用できる補助金を含めて交換と比較することが重要です。
リモコンに見慣れないエラーが表示されたり、お湯の減りが早くなったりした場合は、完全に停止する前にご相談ください。
コトブキ光熱では、現場確認から機種選定、補助金のご案内、交換工事まで一括してサポートしています。🔧
